Grundläggande
Utbrytningsfönster
Utbrytningsbara fönster ger dig kontroll och överblick över appens funktioner direkt på skrivbordet.
Ändra aktivitetsstatus
Ändra din aktivitetsstatus enkelt på dator eller mobil och lägg till anteckningar.
Vidarekoppla ditt nummer
Lär dig hur du vidarekopplar ditt nummer enkelt och effektivt.
Ring ett samtal
Ring samtal enkelt via appen till kollegor och kontakter med smart samtalshantering.
Dela ett samtal
Dela samtal enkelt via chatt eller SMS i appen.
Stäng av din röstbrevlåda
Så stänger du av din röstbrevlåda enkelt genom att justera inställningarna.
Transkribering 101
Aktivera transkribering av röstmeddelanden för smidig hantering och sökning.
Interna samtal vid upptagen aktivitetsstatus
Hantera inkommande samtal även när du är "Super-upptagen" för att nå kollegor.
Statusfärgerna i appen
Förstå skillnaden mellan aktivitetsstatus och statusfärger i appen.
Koppla samtal
Lär dig hur du kopplar samtal med direkt- eller aviseringsteknik i appen.
Synka lokala kontakter till appen
Synkronisera lokala kontakter till appen enkelt via inställningarna.
VIP & Blockade nummer
Hantera VIP-nummer och blockerade samtal enkelt för att filtrera inkommande samtal.
Skicka sms från klient
Skicka SMS enkelt från dator eller mobil med anpassade inställningar.
Snabbtangenter
I appen finns det genvägar som gör att du kan navigera och agera snabbare.
Hantera öppettider
Fixa öppettider och stängningstider i svarsgrupper eller IVR, direkt i appen eller på datorn.
App-struktur
Så skapar du team, kanaler och roller i rätt ordning för en enklare och tydligare struktur.
Lyssna av din röstbrevlåda
Så lyssnar du av röstbrevlådan – via appen med Mex eller genom att ringa 144.
Skapa en kontakt
Skapa en ny kontakt i appen via menyn eller samtalsloggen – snabbt och smidigt.
Nummeruppslag som notifikation
Få info om inkommande samtal direkt i notisen, även om numret inte finns sparat.
Avancerad kontaktlista
Få bättre överblick med avancerad kontaktlista – sortera, gruppera och välj vad som ska visas.