Support
Aktivitetsöversikt
Senaste aktivitet för Support
-
Support skapade en artikel
Stäng av din röstbrevlåda
Om du önskar att helt stänga av din röstbrevlåda behöver du göra det på några olika ställen, anledningen till det är att vi erbjuder ett helt skräddarsytt system och har därav ingen av eller på-kna...
- Support
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Support skapade en artikel
Transkribering 101
Transkribering av röstmeddelanden kan ske både i din privata röstbrevlåda samt i en svarsgrupps dito. Genom att aktivera transkribering av röstmeddelanden bekräftar du att det är OK att röstmeddela...
- Support
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Support skapade en artikel
Integrera en svarsservice-tjänst
Webhook för att integrera en svarsservice-tjänst Vår webhook låter svarsservice-företag integrera sina lösningar mot vår. Genom att göra det kan de få tillgång till linjestatus, aktivitetsstatus oc...
- Support
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Support skapade en artikel
Uppföljning via samtalshistorik
Vem kan följa upp ett samtal i en svarsgrupps samtalshistorik? Alla agenter i svarsgruppen Alla supervisors i svarsgruppen Så här fungerar det I en svarsgrupps samtalshistorik kan du enkelt föl...
- Support
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Support skapade en artikel
Vidarekoppla ditt nummer
Du behöver manuellt stänga av vidarekopplingen. Vi rekommenderar att du skapar en hänvisning med namnet "vidarekopplad". Där kan du ange en sluttid för när vidarekopplingen ska upphöra. Följ guide...
- Support
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Support skapade en artikel
Nummeruppslag som en notifikation
Nu blir det lättare att se vem som ringer, även om numret inte finns i din kontaktlista. Du får också notiser som ger extra info om samtalet. Det kan vara allt från vem som ringer och vilken svarsg...
- Support
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Support skapade en artikel
Flödesschema och samtalsuppföljning
Flödesschema och samtalsuppföljning Relaterade textguider Hantera öppettider Svarsgrupper 101 Svarsgruppsinställningar för en supervisor Relaterade videoguider Genomgång av svarsgrupper
- Support
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Support skapade en artikel
Telink 1.22
Release notes 1.22.0 Uppdatering live: 2023-09-26 Plattform: Alla Nyheter Flyttad från beta! Den nya, avancerade kontaktlistan, skapar en tydligare översikt över dina kontakter samt låter dig...
- Support
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Support skapade en artikel
Introduktion till vårt Help Center
Introduktion till vårt Help Center Relaterade videoguider
- Support
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Support skapade en artikel
Så fungerar analytics
Så fungerar analytics Relaterade textguider Analytics Metriker
- Support
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster