Vem har åtkomst till Insights?
- Alla användare med behörigheten Insights kan se och redigera inställningarna
Insights är en tilläggstjänst som kan köpas till, det gör du så här.
Öppna upp Insights
- Klicka på
välj din organisation och expandera listan
insights
Integrationer
Genom att ansluta en integration till Insights kan du få extra information vid inkommande samtal.
Sortera prioriterings-ordning bland integrationerna om du har flera via drag and drop
Anslut en integration
-
En anpassad (custom) webhook kan användas för att göra en nummeruppslagning mot ett system, vilket gör att du kan få information om inringaren direkt i appen
För att lägga till en anpassad webhook, vänligen kontakta oss för mer information.
-
När du har anslutit HubSpot kommer samtal automatiskt loggas från appen direkt i HubSpot. Du kan också:
- Få information om inringaren vid samtal
- Expandera personen i HubSpot
- Lägga till en ny anteckning, uppgift, möte eller samtal
- Visa och expandera aktiviteter i appen
- Klicka på
- Välj HubSpot
- Namnge integrationen och klicka på anslut
- Nu öppnas en sida i din webbläsare
- Logga in med dina uppgifter (om du inte redan är inloggad)
- Välj ett konto
- Klicka koppla
För att kunna integrera HubSpot med appen behöver du ha antingen App marketplace permission eller Super Admin permission i Hubspot
-
När du har integrerat Upsales kommer du se på kontaktkortet om personen finns i ert kundregister. Du kan också:
- Få information om inringaren vid samtal
- Expandera personen i Upsales
- Visa och expandera affärer, möten och aktiviteter i appen
- Direktlänk till kontakten i Upsales
- Klicka på
för att ansluta en ny integration
- Välj Upsales
- Namnge integrationen (Valfritt namn, förslagsvis "Upsales")
- Hämta en API-nyckel i Upsales
- Fyll i den i appen
- Klicka på Anslut
-
När du har anslutit Zoho kan du välja att automatiskt logga samtal. Du kan också:
- Få information om inringaren vid samtal
- Expandera personen i Zoho
- Lägga till en ny anteckning, uppgift, möte eller samtal
- Visa och expandera aktiviteter i appen
- Klicka på
- Välj Zoho
- Namnge integrationen och klicka på anslut
- Nu öppnas en sida i din webbläsare
- Logga in med dina uppgifter (om du inte redan är inloggad)
- Acceptera att appen hämtar och lämnar data
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.